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Diagrama de Pareto

O que é?


É um diagrama que permite selecionar itens ou fatores, em sua ordem crescente de importância para a melhora da qualidade, redução de custos, acidentes, racionalização de serviços, etc.
Permite a visualização da importância de cada componente do problema.

O diagrama de Pareto é uma forma especial do gráfico de barras verticais que nos permite determinar quais problemas resolver e qual a prioridade. O diagrama de Pareto elaborado com base em uma folha de verificação ou em outra fonte de coleta de dados direciona nossos esforços para problemas verdadeiramente importantes.

Esse método é um dos mais antigos e conhecidos, além de muito aplicado, devido a possibilidade de reduzir custos se entendermos que nem todos os itens merecem o mesmo tratamento ou atenção pela administração ou para atender as necessidades dos clientes.

O diagrama de Pareto deverá ser usado sempre que for preciso ressaltar a importância relativa entre os vários problemas ou condições, no sentido de escolher ponto de partida para a solução de um problema, avaliar um progresso ou identificar a causa básica de um problema.

Determine que algo pode e deve ser feito e, então, você achará o caminho para fazê-lo. Abraham Lincoln

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